W kategorii Wszystkie sezony, Marketing B2B, Sezon 4, Sprzedaż B2B

Niech Twoja sieć kontaktów także obejrzy ten odcinek.

Wersja audio:

Partnerem odcinka jest Microsoft, który udostępnia za darmo kurs #SocialSellingMaster

Odwiedź Social Selling Master, gdzie zachęcamy Cię do odbycia kursu i zdobycia certyfikatu. Na tych, którzy go uzyskają, czeka niespodzianka w postaci 6 miesięcznej prenumeraty on-line Harvard Business Review Polska

——-

Wiktor Łyczko rozmawia z Łukaszem Maroszczykiem. Temat: Jak zbudować sieć wewnętrznych influencerów

W jakim celu buduje się sieć wewnętrznych influencerów?

Zaufanie do marek maleje (wg. barometru Edelmana). Dzisiaj ważne jest to, w jaki sposób marka jest komunikowana za pomocą osoby (pracownika), który ma być postrzegany jako wiarygodny ekspert w oczach Klienta. Nie każdy pracownik chce być takim influencerem, dlatego najlepiej zapraszać do programów Employee Advocacy tylko te osoby, które wierzą, że takie działania mają sens.

Jak radzić sobie z ryzykiem, że influencer wewnętrzny odchodzi do konkurencji?

Wg. Łukasza Maroszczyka, tego ryzyka nie da się uniknąć. Pracownicy nie odchodzą z firmy dlatego, że przeprowadzony został program Social Selling. Jeżeli osoby zaangażowane w promocję marki, mogą rosnąc razem z firmą, to może się to przekładać na to, że pracownicy pozostaną w firmie.

3 rady związane z programami Employee Advocacy:

  1. Porozmawiać z działem HR, aby pomógł wybrać najlepiej pasujące osoby do programu.
  2. Rozpoczynać od prostych szkoleń i zmian profili na LinkedIn. Po każdej wprowadzanej zmianie, należy dać trochę czasu, aby zaobserwować efekty i dać pracownikom czas na oswojenie z nowym narzędziem.
  3. Należy mierzyć efekty. Mierniki używane przez Łukasza Maroszczyka to: Skrócenie czasu zakupowego, ilość wygenerowanych szans sprzedażowych, wielkość sprzedaży. Ustalane są dwie grupy pomiarowe. Jedna grupa, to osoby należące do programu. Druga grupa, to osoby spoza programu.

 

Oglądaj lub słuchaj!

——-

Odwiedź także:

  • Jeżeli chcesz znaleźć wszystko w jednym miejscu, to wejdź tutaj: B2BPowerGroup.com

Niech Twoja sieć kontaktów także obejrzy ten odcinek.

Wpisz czego szukasz i wciśnij Enter