Warning: PHP Startup: MySQL server has gone away in /wp-includes/wp-db.php on line 2007

Warning: PHP Startup: Error reading result set's header in /wp-includes/wp-db.php on line 2007

Warning: PHP Startup: MySQL server has gone away in /wp-includes/wp-db.php on line 2007

Warning: PHP Startup: Error reading result set's header in /wp-includes/wp-db.php on line 2007
S04E02 - Transformacja Cyfrowa Sprzedawcy B2B
 W kategorii Sezon 4, Wszystkie sezony, Social Selling, Marketing B2B, Sprzedaż B2B

Niech Twoja sieć kontaktów także obejrzy ten odcinek.

Wersja audio:

Partnerem odcinka jest Microsoft, który udostępnia za darmo kurs #SocialSellingMaster

Odwiedź SocialSellingMaster.pl gdzie zachęcamy Cię do odbycia kursu i zdobycia certyfikatu.

——-

Wiktor Łyczko rozmawia z Pawłem Jakubikiem: Transformacja Cyfrowa Sprzedaży Transformacji Sprzedaży w segmencie B2B oraz jakie konsekwencje niesie do dla zmian w strategii sprzedaży.

Transformacja Cyfrowa – Czy dzisiaj Sprzedaż to gra wielkich liczb?

Liczby zostają, ale na plan pierwszy wychodzi transformacja profilu handlowców. Jest to tworzenie łańcucha interakcji z Klientem B2B.  Klasycznie łańcuch ten wyglądał następująco: pozyskanie leadów -> nawiązanie kontaktu i rozmowa z Klietem -> Złożenie oferty -> Negocjacje -> Zamknięcie sprzedaży. Dzisiaj tworzy się cyfrowy łańcuch interakcji. Bardzo pomocne są w tym media społecznościowe.

Warto podkreślić, że im więcej interakcji z Klientem, tym bardziej zwiększa się szansa na sprzedaż.

Transformacja Cyfrowa – Jak zmienia się podejście managerów sprzedaży?

Kiedyś szkolono handlowców za pomocą papieru i spotkań bezpośrednich. Rysowano różne scenariusze czy ścieżki prowadzenia rozmowy z Klientem. Dzisiaj Managerowie wykorzystują narzędzia digitalowe takie jak komunikatory, kalendarze czy listy zadań, a także wspierają się systemami, które podpowiadają handlowcowi jaki powinien zostać zrobiony kolejny krok i kiedy powinien nastąpić kolejny kontakt.

Warto podkreślić to, iż sprzedawców nie zmiana się rewolucyjnie. Zmiana musi być przeprowadzona w sposób ewolucyjny. Warto wyszukiwać ambasadorów zmiany, czyli tych handlowców, którzy rozumieją jak bardzo zmienia się Klient, a przy tym chętnych do zmiany nawyków sprzedażowych.

Transformacja Cyfrowa – Jak zmienia się Klient B2B?

Klienci coraz częściej oczekują innego rodzaju komunikacji niż mailowa. Chcą operować na komunikatorach, rozmawiać za pośrednictwem Social Media. Klienci wolą wejść w interakcję o 7:00, jeszcze przed tym zanim zacznie pracę, ale chcą to zrobić szybko, konkretnie (czyli np. przez LinkedIn, czy Messenger).

Kończą się czasy, gdy Klienci byli zainteresowani tyko samą transakcją. Nawet działy zakupów stają się bardziej skupione na biznesie, badaniu ryzyk, a nie na samym przeprowadzeniu transakcji.

Transformacja Cyfrowa – Koniec ery handlowców relacyjnych i transakcyjnych

Do lamusa odchodzą typowi sprzedawcy relacyjni. Jeżeli ich przekaz nie będzie napełniony wartościowych contentem już na samym początku rozmowy, to do sprzedaży nie dojdzie. Klienci nie mają czasu na spotykanie się i rozmawianie ze sprzedawcą tylko dla zabicia czasu. Handlowiec musi być bardzo elastyczny przy adaptacji oferty, zmiany warunków współpracy.

 

Oglądaj lub słuchaj!

Odwiedź także:

Blog – B2BPowerInsight.com

Szkolenia Premium B2B i programy rozwojowe dla Marketingu i Sprzedaży B2B – B2BPowerAcademy.com

Wsparcie eksperckie na poziomie tworzenia strategii dla Marketingu B2B – B2BPowerMarketing.com

Wsparcie eksperckie na poziomie tworzenia strategii dla Sprzedaży B2B – B2BPowerSales.com

Niech Twoja sieć kontaktów także obejrzy ten odcinek.

Wpisz czego szukasz i wciśnij Enter


Warning: PHP Startup: MySQL server has gone away in /wp-includes/wp-db.php on line 2007

Warning: PHP Startup: Error reading result set's header in /wp-includes/wp-db.php on line 2007

Warning: PHP Startup: MySQL server has gone away in /wp-includes/wp-db.php on line 2007

Warning: PHP Startup: Error reading result set's header in /wp-includes/wp-db.php on line 2007